芒砀山旅游区，作为河南省商丘市永城市的一个重要旅游景点，不仅拥有丰富的历史文化遗产，而且在智慧旅游管理和服务方面也走在了全国前列。本文将深入探讨芒砀山旅游区如何通过智慧旅游建设，实现旅游管理的现代化和游客体验的提升。
一、智慧旅游建设的背景与意义
随着科技的飞速发展，旅游业也迎来了数字化、智能化的新时代。芒砀山旅游区积极响应国家关于智慧旅游的号召，投入巨资进行智慧旅游建设，旨在提升景区管理水平，优化游客体验，推动旅游业的可持续发展。
1.1 背景分析
芒砀山旅游区地处豫、鲁、苏、皖四省结合部，拥有丰富的汉文化资源和独特的自然景观。然而，传统旅游管理模式在游客数量激增的情况下，面临着诸多挑战，如游客拥堵、服务效率低、信息不对称等。
1.2 意义
智慧旅游建设有助于解决上述问题，提升景区管理效率，优化游客体验，推动旅游业的转型升级。
二、芒砀山智慧旅游建设的具体措施
2.1 实名制网络购票与分时段预约游览
为控制游客数量，芒砀山旅游区实行实名制网络购票和分时段预约游览制度。每日限流5000人，低于最大承载能力的30%，通过实时查询服务保障游览环境安全有序。
2.2 智慧停车场与无感支付
芒砀山旅游区停车场是全国首个集ETC、微信、银行卡支付为一体的无感支付智慧停车场，提高了游客的通行效率，解决了停车难、缴费不便等问题。
2.3 语音讲解与地图导览
游客可通过关注芒砀山旅游官方预订公众号，选择便捷服务的语音讲解和地图导览，更好地了解景区文化。
2.4 智慧旅游总控中心
芒砀山旅游区建立了智慧旅游总控中心，实现了对景区内游客数量、停车场车位、景区承载量等信息的实时监控和管理。
三、芒砀山智慧旅游建设的成果
3.1 提升游客体验
智慧旅游建设为游客提供了更加便捷、舒适、安全的旅游体验，得到了游客的广泛好评。
3.2 优化景区管理
智慧旅游系统提高了景区管理效率，实现了对游客数量、景区承载量等信息的实时监控，有效避免了游客拥堵。
3.3 推动旅游业发展
芒砀山智慧旅游建设为当地旅游业发展注入了新的活力，推动了旅游业的转型升级。
四、结论
芒砀山旅游区在智慧旅游建设方面取得的成果，为我国旅游业的发展提供了有益的借鉴。未来，芒砀山旅游区将继续推进智慧旅游建设，为游客提供更加优质的旅游体验。