随着社会的进步和旅游业的发展，全龄友好旅游已成为一种新的旅游趋势。北京，作为中国的首都，不仅拥有丰富的历史文化遗产，还致力于打造无障碍旅游环境，为不同年龄段的游客提供便捷、舒适的旅游体验。
一、无障碍设施建设
1. 交通设施
北京地铁线路覆盖全市，并在多个站点设置了无障碍电梯、盲道、无障碍卫生间等设施，方便轮椅用户和视障人士出行。此外，北京公交也逐步实现无障碍化，部分公交车配备了低地板设计和无障碍设施。
2. 酒店住宿
北京市内多家酒店积极响应全龄友好旅游的理念，提供无障碍客房和设施，如无障碍卫生间、扶手、无障碍淋浴等，满足不同游客的需求。
3. 景点设施
北京市众多景点都进行了无障碍改造，如故宫、天坛、颐和园等，增设了无障碍卫生间、坡道、轮椅通道等，方便游客游览。
二、全龄友好旅游产品
1. 亲子游
北京拥有丰富的亲子旅游资源，如北京动物园、欢乐谷、海洋馆等，为家庭游客提供多样化的亲子游乐项目。
2. 老年游
针对老年游客，北京市推出了一系列老年旅游产品，如老年旅游专列、老年旅游团等，行程安排轻松舒适，并提供专业导游服务。
3. 学生游
北京作为全国教育中心，拥有众多知名高校和文化景点，为中学生和大学生提供了丰富的研学旅游产品。
三、智慧旅游助力无障碍体验
1. 智能导航
北京市部分景点和公共场所引入了智能导航系统，为游客提供语音导航、盲道导航等服务，方便视障人士和行动不便的游客出行。
2. 智能导览
部分景点推出智能导览设备，如VR眼镜、智能手表等，为游客提供个性化、便捷的导览服务。
3. 智能客服
北京市文化和旅游局推出智能客服系统，为游客提供全天候、多语言的咨询服务，解决游客在旅游过程中遇到的问题。
四、未来展望
未来，北京市将继续加大对无障碍设施的建设力度，不断完善全龄友好旅游产品，推动智慧旅游发展，为游客提供更加优质、便捷的旅游体验，让无障碍之旅成为北京旅游的新名片。