引言
海湾旅游区作为城市发展的新亮点,其成功离不开高效的管理和先进的技术支持。本文将深入探讨海湾旅游区主任的幕后管理智慧,分析其在城市精细化管理中的关键作用。
一、科技赋能:智慧大脑的构建
1.1 数据汇聚
海湾旅游区城市运行管理中心通过汇集各类数据,实现了对城市运行的全面监控。中心平台已实现视频汇聚1078路,接入物联感知设备2000余处,多维度收集城市数据。
1.2 智能分析
依托大数据和人工智能技术,中心对收集到的数据进行智能分析,预判可能出现的突发情况,确保辖区安全有序运行。
二、网格化管理:精细化治理的基石
2.1 网格划分
中心强化推动“联勤联动一张网”,细化网格划分,形成121142”的网格管理框架,实现基层治理的精细化和高效化。
2.2 及时处置
网格工作紧盯快速办结,严把网格工单的及时处置,让小事不出网格、大事不出社区,网格工单及时处置率达98%以上。
三、公众服务:提升居民幸福感
3.1 热线工作
中心在热线工作上,紧盯群众满意度,严把热线工单办结质量,严格落实“两个穷尽”,确保热线工作一抓到底、末端落实,热线工单满意率达90%以上。
3.2 公众服务
通过信息共享和公众服务,提供便利和便捷的生活环境,提升居民的幸福感和满意度。
四、特色应用:智慧文旅与防汛防台
4.1 智慧文旅
结合旅游区地域特色,打造智慧文旅应用场景,提升旅游体验和城市形象。
4.2 防汛防台
通过智能分析和预警,加强防汛防台工作,确保居民生命财产安全。
五、结语
海湾旅游区主任在管理智慧上的实践,为城市精细化管理提供了有益借鉴。通过科技赋能、网格化管理、公众服务和特色应用,海湾旅游区实现了安全、高效、便捷的城市运行,为居民创造了一个和谐美好的生活环境。