游客有权投诉的问题
1. 人身和财产安全
游客的人身和财产安全受到侵犯时，有权投诉。例如，在旅游过程中，游客的财物被盗窃或发生意外受伤。
2. 合法索赔
当游客的人身或财产受到损害时，有权依法索赔。这包括因旅游服务提供方的原因导致的事故赔偿。
3. 公平交易
游客有权要求公平交易，包括获得质价相符的旅游商品和服务。
4. 自由选择
游客有权自由选择旅游产品及其生产者、提供者，拒绝参加旅游合同之外安排的购物活动或需另行付费的旅游项目。
5. 合同履行
旅行社应按合同约定提供旅游服务。如果旅行社未按合同约定标准提供服务，如减少游览项目或缩短游览时间，增加或变更旅游项目等，游客有权投诉。
维权途径
1. 双方协商
首先，游客可以尝试与旅游经营者协商和解。与组团社的全陪领队或地接社导游沟通，反映问题，争取双方协商解决。
2. 消费者协会调解
如果协商不成，游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解。
3. 行政部门申诉
游客可以向旅游管理部门投诉，提交赔偿请求书和相关证据资料。
4. 仲裁机构
根据与旅游经营者达成的仲裁协议，游客可以向仲裁机构申请仲裁。
5. 人民法院诉讼
最后，游客可以持有民事诉讼书、旅游合同等相关证据资料向人民法院提起诉讼。
旅游投诉注意事项
1. 保留证据
游客在旅游过程中，应保留好相关证据，如旅游合同、行程表、发票、车船票据等，以便在维权时使用。
2. 及时投诉
游客发现问题后，应及时投诉，避免错过投诉时效。
3. 合法维权
游客在维权过程中，应遵守法律法规，合法维权。
通过以上途径，游客可以有效地维护自己的合法权益。