引言
近年来，陕西作为历史悠久的旅游目的地，吸引了大量国内外游客。然而，一些不文明现象和宰客行为也引起了广泛关注。本文将深入剖析陕西旅游宰客现象，并探讨如何有效保障游客权益。
一、陕西旅游宰客现象解析
1. 导游诱骗游客参加另行付费项目
案例一：导游黄某在接待游客时，明知门票已售罄，却误导游客退掉预约门票，欺骗游客参加另行付费项目，导致游客长时间滞留，严重侵害游客权益。
2. 导游擅自变更行程
案例二：导游廉某在旅游行程中擅自变更行程安排，导致游客被迫提前下车，自行返回市区，严重影响旅游计划。
3. 导游向游客兜售物品
案例三：导游张某在导游活动中向游客兜售特产，违反导游人员管理条例。
4. 旅行社未征得游客同意另行安排付费旅游项目
案例四：某旅行社在未征得游客同意的情况下，另行收取游客费用用于购买景区门票及交通费。
二、游客权益保障措施
1. 加强执法巡查，保障安全运行
省文化和旅游厅将加强执法巡查，重点关注营业性演出、在线旅游服务等重点领域和高A级景区等重点场所或区域，确保市场安全平稳。
2. 推进市场整治，严打违法违规行为
开展全省旅游市场秩序专项整治，严厉打击组织赴非旅游目的地旅游参观、参与违反我国法律法规和社会公德的项目活动、无资质单位和个人参与旅游经营活动、不合理低价游”等违法违规行为。
3. 加大宣传力度，营造良好氛围
强化以案释法”，发布典型案例，有效震慑行业违法违规行为，为全省文旅行业高质量发展营造良好社会环境。
4. 强化法治宣传，引导消费者维权
定期发布法律法规宣讲和典型案例剖析，大力引导消费者通过规范渠道和方式维护自身合法权益，推动全社会形成有序健康的消费环境。
三、结论
陕西旅游宰客现象虽存在，但通过加强执法巡查、推进市场整治、加大宣传力度等措施，可以有效保障游客权益。游客在旅游过程中，应提高自我保护意识，遇到问题及时维权。同时，相关部门应继续加大监管力度，共同营造良好的旅游环境。