一、星级旅游区概述
星级旅游区是指按照国家旅游区(点)质量等级划分与评定标准,经评定达到一定星级标准的旅游区。星级旅游区以其独特的资源优势、完善的设施服务和良好的旅游环境,成为吸引游客的重要旅游目的地。
二、星级旅游区申报流程
1. 确定申报类型
根据《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)标准,旅游区分为五个等级,从低到高分别为AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级。根据自身条件和发展目标,选择合适的申报类型。
2. 准备申报材料
申报星级旅游区需要准备以下材料:
- 旅游景区质量等级申请评定报告书(五份)
- 旅游景区基本情况介绍
- 旅游景区资源质量与市场影响力评分细则
- 旅游景区设施与服务质量评分细则
- 旅游景区游客意见评分细则
3. 提交申报材料
将准备好的申报材料提交至所在地市级旅游局,由市级旅游局进行初评。
4. 现场复核
通过初评的旅游区,由市旅游局评定机构按约定日期到现场依据评定标准进行评定检查。
5. 审核评定
通过现场复核评定的,报自治区旅游局审核后报国家旅游局。对未通过现场复核评定的,做出暂缓通过通知,受评单位进行整改,整改完毕后向市旅游局报送整改报告。
6. 颁发证书和标志牌
通过评定检查的旅游区,由国家旅游局发布公告并颁发证书和标志牌。
三、星级旅游区评定标准
1. 资源质量与市场影响力评分细则
资源吸引力70分,市场影响力30分。
2. 设施与服务质量评分细则
旅游交通110分、游览设施320分、综合服务80分、特色文化70分、信息化70分、旅游安全100分、旅游管理140分、资源和环境的保护110分。
3. 游客意见评分细则
总体印象20分,其他16项每项5分。
四、提升星级旅游区品质
1. 优化旅游资源
加强旅游资源的保护和开发,丰富旅游产品,提高旅游资源的吸引力。
2. 完善基础设施
加强旅游基础设施建设,提高旅游服务设施水平。
3. 提升服务质量
加强旅游从业人员培训,提高服务质量,满足游客需求。
4. 推广宣传
加大旅游宣传力度,提升旅游区的知名度和美誉度。
通过以上措施,有助于提升星级旅游区的品质,助力旅游区晋级旅游新地标。