随着旅游业的蓬勃发展,骑马项目作为一种独特的体验活动,吸引了众多游客。然而,随之而来的是骑马事故频发,给游客和经营者带来了安全隐患。本文将深入探讨旅游区骑马事故背后的原因,分析责任归属,并提出相应的安全防范措施。
一、事故案例分析
1. 鄂尔多斯景区骑马事故
近日,杭锦旗人民法院审结的一起骑马项目事故纠纷案引发了社会广泛关注。游客郭某在草原景区体验骑马项目时,因操作不当坠马致左臂骨折,构成十级伤残,产生医疗、误工等损失12.8万元。法院审理查明,景区作为专业经营者,未提供安全培训记录,也未出示防护设备检测证明,明显未尽安全保障义务;郭某自身未谨慎注意安全,存在一定过失。最终判定景区承担70%主责,郭某自担30%次责。
2. 丰宁坝上旅游骑马事故
另一起发生在丰宁坝上的旅游骑马事故中,原告张某在骑马时跌落摔伤,经诊断为肱骨干骨折。法院生效判决认为,旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。原告张某作为完全民事行为能力人,应对骑马运动的风险性或危险性具有一定认知,其未能合理预估危险,对自己的骑行能力和控马能力认知不足,应适当减轻被告30%的赔偿责任。
二、事故原因分析
1. 经营者责任
(1)安全保障义务不到位:经营者未提供安全培训记录,也未出示防护设备检测证明,明显未尽安全保障义务。
(2)安全设施不完善:部分景区骑马项目场地、设备等安全设施不完善,存在安全隐患。
2. 游客责任
(1)安全意识淡薄:部分游客对骑马运动的风险性或危险性认知不足,未谨慎注意安全。
(2)缺乏相关技能:部分游客缺乏骑马技能,未能合理预估危险,对自己的骑行能力和控马能力认知不足。
三、责任归属与赔偿
1. 责任归属
根据相关法律法规,旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失的,应当承担赔偿责任。具体责任划分需根据事故原因、双方过错等因素综合考虑。
2. 赔偿
赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。赔偿金额根据损失程度、双方过错等因素确定。
四、安全防范措施
1. 经营者方面
(1)加强安全管理:完善安全设施,提供安全培训,确保游客安全。
(2)强化责任意识:明确责任分工,加强内部管理,确保游客权益。
2. 游客方面
(1)提高安全意识:了解骑马运动的风险性,谨慎注意安全。
(2)学习骑马技能:掌握基本骑乘技巧,提高自我保护能力。
总之,旅游区骑马事故频发,给游客和经营者带来了安全隐患。只有经营者、游客共同努力,加强安全管理,提高安全意识,才能有效防范骑马事故,让游客在享受骑马乐趣的同时,确保生命安全。