随着共享经济的不断发展，共享雨伞作为一种新型服务模式，在景区等公共场所逐渐普及。然而，部分景区对共享雨伞采取另收费政策，引发了游客对自身权益保障的关注。本文将从以下几个方面探讨如何保障游客在景区使用共享雨伞时的权益。
一、景区雨伞收费的合理性
成本因素：景区雨伞的另收费可能基于雨伞的维护成本、损耗成本以及运营成本等因素。景区管理者需要保证雨伞的正常使用和及时更换，以提供良好的游客体验。
市场规律：景区雨伞作为一种服务，其收费在一定程度上遵循市场规律。景区可以根据自身情况和游客需求，制定合理的收费标准。
二、游客权益保障措施
明确收费标准：景区应明确雨伞的收费标准，包括押金、租金、损坏赔偿等，并在显眼位置公示，让游客在取伞前了解清楚。
提供透明服务：景区应确保雨伞的卫生、完好，避免因雨伞质量问题影响游客使用体验。同时，景区应提供便捷的取伞、还伞流程。
建立投诉渠道：景区应设立专门的投诉渠道，及时处理游客在使用雨伞过程中遇到的问题。游客可以通过电话、微信公众号、现场咨询等方式进行投诉。
加强监管：相关部门应加强对景区雨伞收费的监管，确保景区收费合理、公开、透明。对于违规收费的景区，应依法进行处罚。
游客自我保护：游客在取用景区雨伞时，应仔细查看雨伞的完好程度，避免因雨伞质量问题造成自身损害。同时，游客应遵守景区规定，合理使用雨伞。
三、案例分析
以上海某景区为例，该景区对共享雨伞实行另收费政策。游客需支付20元押金，租金为1元/天。在游客投诉方面，景区设立了专门的投诉渠道，对游客反映的问题进行了及时处理。
四、总结
景区雨伞另收费在保障景区运营和游客权益之间需要找到一个平衡点。景区应合理制定收费标准，明确公示，加强监管，确保游客在景区使用雨伞时的权益得到保障。同时，游客也应提高自我保护意识，遵守景区规定，共同维护景区秩序。